bl56 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của mọi thành viên. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, sử dụng như thế nào, chia sẻ với ai và bạn có quyền gì đối với thông tin của mình — tất cả được trình bày minh bạch bằng tiếng Việt, không có ngôn ngữ pháp lý phức tạp khó hiểu.
Mọi yêu cầu về bảo mật dữ liệu, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ bl56 qua Live Chat hoặc Zalo OA – phản hồi trong 24 giờ làm việc.
Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") của bl56 áp dụng cho tất cả thông tin cá nhân được thu thập thông qua website bl56.app, ứng dụng di động bl56, và bất kỳ dịch vụ liên kết nào thuộc hệ sinh thái bl56 (gọi chung là "Dịch vụ"). Chính sách này điều chỉnh mối quan hệ giữa bl56 với bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng Dịch vụ ("Người dùng", "Thành viên", "Bạn").
Bằng cách sử dụng bất kỳ Dịch vụ nào của bl56, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách này. Chính sách này là một phần không thể tách rời của Điều khoản & Điều kiện bl56. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng Dịch vụ.
Chính sách này được soạn thảo tuân thủ theo các quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp luật liên quan hiện hành.
bl56 thu thập thông tin cá nhân từ bạn theo hai phương thức chính: (1) thông tin bạn chủ động cung cấp khi đăng ký và sử dụng Dịch vụ, và (2) thông tin được thu thập tự động khi bạn tương tác với nền tảng bl56.
| Loại thông tin | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, CCCD/CMND, ảnh chân dung | Có (xác minh KYC) |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại di động, địa chỉ email, tỉnh/thành phố | Có (đăng ký) |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ví MoMo/ZaloPay liên kết | Có (giao dịch) |
| Thông tin đăng nhập | Tên đăng nhập (mật khẩu được lưu dạng hash, bl56 không lưu mật khẩu gốc) | Có |
| Thông tin bổ sung | Nội dung liên lạc với CSKH, phản hồi khảo sát, nội dung khiếu nại | Không |
bl56 không thu thập thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ trực tiếp. Mọi giao dịch tài chính đều được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba (MoMo, ZaloPay, ngân hàng) theo tiêu chuẩn bảo mật PCI DSS của riêng họ.
bl56 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và được xác định rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào không được liệt kê tại đây mà không có sự đồng ý bổ sung của bạn.
Bạn có thể rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách vào Cài đặt tài khoản → Thông báo → Tắt quảng bá hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ bl56. Việc rút lại đồng ý tiếp thị không ảnh hưởng đến việc sử dụng Dịch vụ.
bl56 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và hỗ trợ các tính năng bảo mật. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập bl56.app.
| Loại cookie | Mục đích | Có thể từ chối |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, giỏ cược tạm thời | Không (bắt buộc) |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chỉnh giao diện, cài đặt âm thanh | Có |
| Cookie phân tích | Thống kê lượt truy cập ẩn danh, hiệu suất trang, luồng điều hướng | Có |
| Cookie tiếp thị | Hiển thị khuyến mãi phù hợp, theo dõi hiệu quả chiến dịch | Có (mặc định tắt) |
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie tại bất kỳ lúc nào thông qua banner cookie xuất hiện khi truy cập bl56.app lần đầu, hoặc trong mục Cài đặt quyền riêng tư của tài khoản. Tắt cookie không thiết yếu có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tiện ích nhưng sẽ không ngăn bạn sử dụng các dịch vụ cơ bản của bl56.
bl56 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và cần thiết được liệt kê dưới đây:
bl56 sẽ tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam. Trong các trường hợp này, bl56 sẽ thông báo cho bạn (nếu pháp luật cho phép) trước khi tiết lộ thông tin.
Tất cả bên thứ ba được bl56 chọn lọc kỹ lưỡng và phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu chặt chẽ. Họ chỉ được phép xử lý dữ liệu theo chỉ thị của bl56 và không thể sử dụng cho mục đích riêng của mình.
bl56 áp dụng một hệ thống phòng thủ nhiều lớp để bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của thành viên. Dưới đây là các biện pháp bảo mật kỹ thuật đang được triển khai:
Dù bl56 nỗ lực tối đa để bảo vệ thông tin của bạn, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến nghị bạn sử dụng mật khẩu mạnh và duy nhất, bật 2FA, và báo cáo ngay bất kỳ hoạt động bất thường nào trong tài khoản.
bl56 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép lưu trữ lâu hơn.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Suốt thời gian tài khoản tồn tại | Cung cấp Dịch vụ |
| Lịch sử giao dịch tài chính | Tối thiểu 5 năm sau giao dịch | Tuân thủ AML/pháp lý |
| Hồ sơ xác minh KYC | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Yêu cầu pháp lý |
| Nhật ký đăng nhập/bảo mật | 2 năm | Điều tra sự cố bảo mật |
| Cookie phân tích | Tối đa 13 tháng | Phân tích hành vi người dùng |
| Dữ liệu hỗ trợ khách hàng | 3 năm kể từ lần tương tác cuối | Cải thiện dịch vụ, giải quyết tranh chấp |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi bạn yêu cầu xóa dữ liệu hợp lệ, bl56 sẽ xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa thông tin của bạn theo quy trình bảo mật được kiểm soát — đảm bảo không thể khôi phục lại.
Theo quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà bl56 đang lưu giữ về bạn:
Bạn có quyền yêu cầu bl56 cung cấp bản sao toàn bộ thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Bạn có quyền yêu cầu sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Bạn có thể tự chỉnh sửa một số thông tin trong phần Hồ sơ tài khoản bl56; các thông tin khác (như CCCD) cần liên hệ hỗ trợ kèm bằng chứng xác minh.
Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi tài khoản không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ khi pháp luật yêu cầu bl56 tiếp tục lưu giữ (ví dụ: hồ sơ KYC và giao dịch tài chính). Yêu cầu xóa sẽ được xử lý sau khi tài khoản đã đóng và hết thời hạn lưu trữ pháp định.
Với các xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn (đặc biệt là tiếp thị), bạn có quyền rút lại đồng ý bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý đã diễn ra trước đó.
Bạn có quyền nhận thông tin cá nhân mà bạn đã cung cấp cho bl56 dưới định dạng có cấu trúc, có thể đọc bằng máy tính (JSON/CSV), để chuyển sang dịch vụ khác nếu bạn có nhu cầu.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ bl56 qua Live Chat hoặc Zalo OA và cung cấp thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu đầy đủ và hợp lệ.
Tuyên bố rõ ràng: Tất cả dịch vụ của bl56 được thiết kế dành riêng cho người lớn từ đủ 18 tuổi trở lên. bl56 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký, sử dụng hoặc tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào trên nền tảng.
bl56 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Hệ thống xác minh tuổi được tích hợp ngay trong quy trình đăng ký và được kiểm tra lại trong quá trình xác minh KYC thông qua CCCD/CMND. Nếu bl56 phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ thông tin cá nhân liên quan sẽ bị xóa sạch trong vòng 72 giờ.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã tạo tài khoản bl56, vui lòng liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ bl56 qua Live Chat hoặc email hỗ trợ để được xử lý khẩn cấp. Chúng tôi cam kết xử lý trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được báo cáo có đầy đủ thông tin.
Trong một số trường hợp, thông tin của bạn có thể được truyền, lưu trữ hoặc xử lý bởi các máy chủ và nhà cung cấp dịch vụ đặt tại ngoài lãnh thổ Việt Nam. Điều này xảy ra khi bl56 sử dụng dịch vụ cơ sở hạ tầng đám mây quốc tế (cloud hosting) hoặc các nhà cung cấp phần mềm toàn cầu.
Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế, bl56 đảm bảo rằng mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn so với tiêu chuẩn áp dụng tại Việt Nam thông qua: ký kết hợp đồng xử lý dữ liệu chuẩn quốc tế, kiểm tra và đánh giá định kỳ về năng lực bảo mật của bên nhận, và yêu cầu tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế được công nhận.
bl56 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi đều được đăng tải trên trang này với ngày có hiệu lực được ghi rõ ràng.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền riêng tư của bạn, bl56 sẽ gửi thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là chấp nhận Chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý, hãy liên hệ bl56 để đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách bl56 xử lý thông tin cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ Bảo vệ Dữ liệu bl56 (DPO Team) – Hoạt động 24/7
• Zalo OA: Tìm kiếm "bl56 Official" trên ứng dụng Zalo
• Telegram: Tìm kiếm @bl56support trên Telegram
• Live Chat: Bong bóng chat góc phải dưới trang web bl56.app
• Email: [email protected] – Tiêu đề: [Yêu cầu bảo mật dữ liệu]
bl56 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 24 giờ làm việc cho các vấn đề khẩn cấp và 30 ngày làm việc cho các yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu theo quy định pháp luật.
6 lớp bảo vệ toàn diện được bl56 áp dụng mỗi ngày cho mỗi thành viên
Đăng ký tài khoản bl56 miễn phí và tận hưởng giải trí an toàn với hệ thống bảo mật đẳng cấp ngân hàng